İletişim

Bize ulaşın

Sipariş, iade ve kurumsal her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bize yazın

Mesajınızı bırakın, en kısa sürede e-posta ile dönüş yapalım.

Sosyal medyada Vesper Luna

Sıkça Sorulanlar

En sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar.

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir?

    Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • İade ve değişim sürecim nasıl işliyor?

    Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Detaylar için İade Koşulları sayfasını inceleyin.

  • Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

    Sipariş onay e-postanızda yer alan kargo takip numarası ile gönderinizi izleyebilirsiniz. Soru için bize her zaman yazabilirsiniz.

  • Mesajıma ne kadar sürede dönüş alırım?

    İletişim formuna gelen mesajları genellikle 1 iş günü içinde yanıtlamaya çalışıyoruz. Acil durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.